Handelsbetingelser

Brændesgårdshavens handelsbetingelser

1. I Brændesgårdshaven kan du betale med Dankort, VISA-Dankort, VISA, Eurocard og Mastercard. Skoler og virksomheder som ønsker at betale via EAN-nummer eller modtage en faktura via ean nr. bedes kontakte os telefonisk eller pr. mail. Alle beløb er i danske kroner (DKK) og er incl. moms.
2. Køb af billetter og Sæsonkort online foretages via www.brændesgårdshaven.com
3. Ved køb af Sæsonkort skal du indtaste navn og uploade billede på alle personer der skal have et Sæsonkort. Ved køb af Sæsonkort vil navn samt billede blive opbevaret året ud og derefter bliver oplysninger og billede slettet. Vi deler eller videregiver på intet tidspunkt disse oplysninger til 3. part. Som sæsonkortholder vil du have mulighed for at modtage vores nyhedsbrev med tilbud, information og markedsføring omkring Brændesgårdshaven samt de fordele der er knyttet til sæsonkortet. Du vil kort efter købet modtage et digitalt Sæsonkort, som du enten kan printe ud og tage med eller du kan have det liggende på din telefon.
4. Billetter og Sæsonkort købt online skal printes på almindeligt hvidt papir og medbringes eller fremvises med QR kode på mobiltelefonen. Vær opmærksom på, at når en QR kode til en dagsbillet/familiebillet er scannet korrekt ved indgangen til Brændesgårdshaven, kan den ikke bruges igen. Brændesgårdshaven påtager sig ikke noget ansvar for print fejl eller efterfølgende prisændringer. Brændesgårdshaven kan ikke holdes ansvarlig for et eventuelt misbrug af billetter eller Sæsonkort. Dette gælder, hvis der er printet flere eksemplarer af den samme billet eller Sæsonkort, hvis QR koden ikke er udstedt af Brændesgårdshaven eller hvis billetten eller Sæsonkortet benyttes af en anden person end den tiltænkte. Online billetter og Sæsonkort bliver leveret til den oplyste e-mailadresse kort tid efter købet er foretaget. Normalt inden for 10 minutter. Brændesgårdshaven påtager sig ikke noget ansvar for forsinkelser i levering, som skyldes tekniske problemer.
5. Billetter og Sæsonkortet er et ihændehaverbevis og kan derfor ikke refunderes. Køber frasiger sig retten til at få billetterne refunderet indenfor 14 dage (jvf. Lov om forbrugeraftaler § 18 stk. 2, nr. 12). Det gælder alle billetter og Sæsonkort købt online eller i Brændesgårdshaven.
6. Billetter og Sæsonkort skal indløses i den sæson, de er købt til med mindre andet tydeligt fremgår skriftligt. Hvis billetten eller sæsonkortet ikke tages i brug i den pågældende sæson, er det ikke muligt at overføre billetten eller sæsonkortet til efterfølgende sæsoner.
7. Af sikkerhedsmæssige hensyn forbeholder vi os altid retten til at lukke forlystelserne og shows uden forudgående varsel såfremt det er nødvendigt (f.eks. ved vejrlig). Endvidere tager vi forbehold for driftstop som kan forårsage at en forlystelse bliver lukket ned. I tilfælde af tordenvejr, regnvejr, eller andre vejrmæssige ændringer forbeholder vi os retten til at holde Vandland lukket. Vi forbeholder os retten til at bortvise gæster, der ikke følger Brændesgårdshavens ordensregler.
8. Vi fotograferer og filmer løbende forlystelserne, vores Vandland og vores Zoo og anvender materialet i vores markedsføring, på hjemmesiden, på Facebook, Youtube og lign. steder.
9. Force Majeure - Brændesgårdshaven kan ikke gøres aftale- eller erstatningsansvarlig, når der optræder en begivenhed (force majeure), som er uden for Brændesgårdshavens kontrol. Det er tilfældet ved bl.a krig, trussel om krig, naturkatastrofe, atomkatastrofe, oprør, uroligheder, terroraktiviteter, trussel om terror, ugunstige vejrforhold, brand, importforbud, sundhedskriser, epidemier og lignende sygdomsudbrud, karantæner og isolationer påberåbt af nationale myndigheder.